Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mot88 vận hành tại tên miền mot88.cam và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của mot88.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của mot88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

mot88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý giao dịch nạp/rút tiền và vận hành các tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, thông tin tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Marketing có kiểm soát: gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing và luôn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mot88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận giữa mot88 và người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để mot88 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn mạng lưới và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, mot88 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

05Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

mot88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác công nghệ: các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phần mềm trò chơi và dịch vụ bảo mật được lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với mot88.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức chuyên về phòng chống gian lận trong lĩnh vực tài chính và cờ bạc trực tuyến nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mot88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ các thiết lập ưa thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website mot88.cam. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

07Bảo Mật Dữ Liệu

mot88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở hạ tầng máy chủ;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo từng chức năng công việc;
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá rủi ro hàng năm;
• Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân và nhận diện các mối đe dọa bảo mật.

08Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

mot88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: được lưu tối đa 02 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật hệ thống.
• Dữ liệu marketing (khi đã hủy đồng ý): bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Hồ sơ hỗ trợ và khiếu nại: được lưu giữ 03 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp sau này nếu phát sinh.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

09Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình: